Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Introduzione e Finalità

Aliventavelomira si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi di ginnastica e benessere.

I tuoi dati sono preziosi e li trattiamo con la massima cura, rispettando rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili. Questa informativa ti aiuterà a comprendere come gestiamo le tue informazioni personali e quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

Raccolta e utilizzo di dati personali per la fornitura dei servizi

Miglioramento continuo della qualità dei nostri programmi di ginnastica

Comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti importanti

Rispetto degli obblighi legali e normativi

Protezione della sicurezza degli utenti e prevenzione di abusi

Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa. Ecco le principali categorie di dati che possiamo raccogliere:

Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la registrazione ai corsi

Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni e spedizioni

Dati relativi alla salute: informazioni mediche rilevanti per la pratica sportiva, allergie, limitazioni fisiche (solo con consenso esplicito)

Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni

Dati di utilizzo: interazioni con il sito web, preferenze sui corsi, cronologia degli acquisti e delle iscrizioni

Informazioni di pagamento: dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti (gestiti tramite provider sicuri certificati)

La raccolta dei dati avviene principalmente attraverso: moduli di registrazione online, iscrizioni ai corsi, comunicazioni via email, cookie e tecnologie simili, interazioni sui social media, chiamate telefoniche e corrispondenza diretta. Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo consenso esplicito e solo quando strettamente necessario per la fornitura dei servizi richiesti.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR. Ogni trattamento è proporzionato e necessario per raggiungere gli obiettivi dichiarati:

Esecuzione del contratto: Utilizziamo i tuoi dati per fornire i servizi richiesti, gestire le iscrizioni ai corsi, elaborare i pagamenti e mantenere il rapporto contrattuale. Questo include la personalizzazione dei programmi di ginnastica in base alle tue esigenze specifiche.

Consenso: Per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali, condivisione di contenuti sui social media e utilizzo di dati relativi alla salute per programmi personalizzati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, condurre analisi statistiche anonime, garantire la sicurezza del sito web e prevenire frodi. Valutiamo sempre che il nostro interesse sia bilanciato con i tuoi diritti e libertà.

Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea, inclusa la conservazione di documenti per i periodi stabiliti dalla legge.

Condivisione dei Dati e Terze Parti

I tuoi dati sono preziosi e li condividiamo solo quando necessario per fornire i nostri servizi o per adempiere agli obblighi legali. Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali. Ecco quando e con chi possiamo condividere le tue informazioni:

Fornitori di servizi: Partner tecnologici per l'hosting del sito web, elaborazione pagamenti, invio email e analisi dati (tutti vincolati da accordi di riservatezza)

Professionisti sanitari: Medici sportivi, fisioterapisti e istruttori specializzati quando necessario per programmi personalizzati (solo con tuo consenso esplicito)

Autorità competenti: Forze dell'ordine, autorità fiscali e altri enti pubblici quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Successori aziendali: In caso di fusione, acquisizione o cessione dell'attività, i dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario (con adeguate garanzie di protezione)

Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente. Verifichiamo regolarmente che mantengano adeguate misure di sicurezza e rispettino gli obblighi contrattuali di riservatezza.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazioni. La sicurezza è una nostra priorità assoluta e investiamo continuamente in tecnologie e formazione per mantenerla al massimo livello.

Crittografia avanzata: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che nella conservazione

Controllo accessi: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con sistemi di autenticazione a due fattori

Backup sicuri: Copie di sicurezza regolari conservate in data center certificati con ridondanza geografica

Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e audit periodici delle misure di sicurezza

Formazione del personale: Training regolari sulla protezione dei dati e gestione degli incidenti di sicurezza

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione e utilizzo del sito vengono conservati per un massimo di 5 anni, mentre i dati relativi alla salute vengono eliminati entro 2 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, salvo diversi obblighi legali. I dati necessari per adempimenti fiscali sono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa italiana.

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

Come utente, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che rispettiamo pienamente. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari

Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti e l'aggiornamento delle informazioni obsolete

Diritto di cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso

Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica dell'accuratezza dei dati

Diritto di portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro responsabile

Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto

Revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che ne dipendono, senza compromettere la liceità dei trattamenti precedenti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata via email a help@aliventavelomira.com allegando un documento di identità valido. Processiamo tutte le richieste gratuitamente, salvo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e fornire contenuti personalizzati. Rispettiamo le tue preferenze sui cookie e ti forniamo strumenti per gestirli secondo le tue esigenze.

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito web, gestione della sessione e sicurezza (non richiedono consenso)

Cookie analitici: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare l'esperienza utente (Google Analytics in modalità anonima)

Cookie di preferenze: Per ricordare le tue scelte e personalizzare l'esperienza di navigazione

Cookie di marketing: Per mostrare annunci pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie (solo con consenso)

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Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardo alla presente informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Email: help@aliventavelomira.com

Telefono: +39 095 730 7777

Indirizzo: Via Milano, 47, 95129 Catania CT, Italia

Il nostro team dedicato alla privacy risponderà alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi.

Informativa sulla Privacy aggiornata il 15 gennaio 2025

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Ti notificheremo eventuali cambiamenti significativi.